Il turismo sta cambiando e con esso cambiano anche i protagonisti, ossia, i viaggiatori. Il cliente osserva, legge, studia, alla ricerca dell’hotel che pił gli si addice al prezzo migliore in rapporto alla qualitą.
La Brand Reputation letteralmente " Reputazione del Marchio" sta diventando fondamentale nel mondo del Web 2.O
Non solo Tripadvisor. Oggi tutti i portali di prenotazione online stanno diventando anche portali di recensioni. Con una differenza importante. Su di essi si trovano solo ed esclusivamente recensioni di clienti che hanno prenotato sfruttando quello specifico canale. Dunque sullo stesso portale i potenziali clienti hanno in tempo reale la possibilitą di leggere i commenti deglia altri e nel valutare la possbilitą di prenotare o meno quella struttura, tiene in considerazione anche la sua "Brand Reputation"
Avere una buona reputazione sul WEB, e sopratutto sui portali di
recensioni, aumenta le possibilitą di convertire visite in prenotazioni.
Hotels Revenue, attraverso l'analisi delle recensioni provenienti da
ciascun canale, ti affiancherą per trovare le soluzioni migliori che
permetteranno al TUO HOTEL di migliorare la propria reputazione sul WEB
